Вопрос:На что потребителю необходимо обратить внимание при заключении договора об оказании услуг (выполнения работ)?

Ответ:Потребитель при заключении данного договора необходимо обратить внимание на следующие условия договора: В заключительных положениях недобросовестный Исполнитель может ограничить право потребителя на выбор подсудности, оговорив, что все споры, возникающие между сторонами из настоящего договора, подлежат разрешению в суде по месту регистрации (местонахождению) исполнителя. Данное положение договора противоречит ст. 17 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителя», согласно которой потребитель по своему выбору имеет право на подачу иска по месту нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
Включение в договор условия об установлении конкретной подсудности образует состав административного правонарушения, предусмотренного ч.2 ст. 14.8 КоАП РФ, то есть включение в договор условий ущемляющих права потребителя по сравнению с нормами установленными законом.

В договоре может быть также прописана, «третейская оговорка», о решении всех споров возникающих из договора в Третейском суде. Если договор содержит данный пункт, то такой договор лучше не подписывать, так как при обращении потребителя в суд с исковым заявлением, на предварительном заседании, в случае возражения представителем ответчика о рассмотрении дела в суде общей юрисдикции на основании соглашения о рассмотрении всех споров в третейском суде исковое заявление будет оставлено судом без рассмотрения.

В договоре должны быть четко прописаны сроки доставки товара или выполнения договора.

Процент установленной договором неустойки не может быть ниже установленной законом (за нарушение сроков выполнения работ или оказания услуг с исполнителя может быть взыскана неустойка по 3% процента за каждый день просрочки, а за нарушение сроков доставки предварительно оплаченного товара 0,5% от суммы предварительной оплаты товара)

В случае, если договор содержит одно из вышеуказанных условий, то потребителю необходимо обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. По жалобе потребителя будет проведена внеплановая документарная проверка, при необходимости проверка может быть выездной.

Примечание: в статье были перечислены самые распространенные нарушения прав потребителей при заключении договоров об оказании услуг (выполнении работ), при обращении в Юридическую компанию Верум нашими юристами будет дана наиболее полная консультация по правам потребителя, а также будет выбран наиболее оптимальный путь решения проблемы нашего клиента.

Юрист по защите прав потребителя – Судовиков Николай Владимирович.

Лицензии и
вступление в СРО
Абонентское
юридическое
обслуживание
Возврат долгов

Регистрация некоммерческой организации- 20000 рублей!

Полезная
информация
Задать вопрос
юристу

Ваши вопросы:

В:Подскажите, может ли в состав учредителей ООО входить другое юридическое лицо?
О:Да может, для этого необходимы оригиналы учредительных документов...
Читать далее